Tilaukset
Kun teet tilauksesi, sähköpostiisi lähetetään tilauksen vahvistusviesti. Viestissä on kaikki tiedot tilatuista tuotteista ja hinnoista sekä laskutus- ja toimitusosoitteet. Jos tilauksessasi on jokin virhe, otathan meihin yhteyttä mahdollisimman pian joko kirjoittamalla s-postiosoitteeseen order@ekulf.se tai soittamalla numeroon +46-11144030. Jotta voisit tehdä tilauksen, sinun on oltava vähintään 18 vuoden ikäinen tai sinulla on oltava huoltajasi suostumus.
Toimitus
Lähetämme kaikki tuotteet PostNordin kautta mahdollisimman nopeasti, mutta toimitusaika vaihtelee sen perusteella, mihin maahan tilaus toimitetaan. Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään seuraavan työpäivän aikana.
Lähetykset ja hinnat
Kaikki verkkokaupan hinnat ovat euromääräisiä, ja niihin sisältyy alv. Pienet lähetykset voidaan lähettää tavallisessa postissa. Pidätämme itsellämme oikeuden nostaa toimitushintoja. Internet Trade Shipping: 10€
Klarna
EKULF AB:n maksureittinä käyttämä Klarna on turvallinen palvelu, ja se on PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) -sertifioitu. Secure Sockets Layer (SSL) luo turvallisen ja salatun yhteyden tietokoneesi ja maksupalvelimen (Klarnan) välille. Kaikki tietoliikenne tapahtuu turvallisesti, eikä valtuuttamattomilla henkilöillä ole mahdollisuutta päästä käsiksi mihinkään tietoon. Emme myöskään koskaan tallanne maksukorttisi tietoja.
Lunastamattomat paketit
Jos et jostain syystä lunasta tilaamaasi pakettia, sinulta peritään kaikki kuljetusmaksut.
Riitauttamiset
Riitautustilanteissa noudatamme Ruotsin Kuluttajariitalautakunnan suosituksia.